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1. Estes "Termos e Condições" visam esclarecer aos usuários do serviço de comércio virtual ("E-Commerce") prestado pela Shyro’s Jeans por meio do site https://shyrosjeans.com.br/; app; e whatsapp, sobre as regras a serem respeitadas tanto pelos usuários quanto pela própria Shyro’s Jeans; tudo, em atenção ao Código de Defesa do Consumidor, ao Decreto Presidencial nº 7.962/13 (que regula o E-commerce), à Lei Federal nº 12.965/14 (Marco Civil da Internet) e a Lei 13.709/2018. Por isso, é dever de todos os usuários do site https://shyrosjeans.com.br/ a devida leitura deste documento.
2. FAQ: FAQ: É complementar a este “Termos e Condições” a FAQ disponibilizada no site https://shyrosjeans.com.br/, com respostas e esclarecimentos às Perguntas Frequentes dos clientes.
3. Autoatendimento: Além das perguntas frequentes o cliente pode acessar mediante login em sua conta e senha, opções de autoatendimento para facilitar as tratativas relacionadas às suas compras.
4. Central de Relacionamento ao Cliente: Caso ainda tenha dúvidas ou precise de ajuda o cliente poderá contatar a Central de Relacionamento ao Cliente pelo telefone: +55 (11) 974363188 ou email: [email protected].